初めての方へ
GUIDE

はい、駐車スペースの手配をお願いしております。ご自宅に駐車スペースがない場合は、お近くの有料駐車場（コインパーキング）を利用いたします。尚、コインパーキングを利用しても追加料金はありません。

「お仕事で忙しい方」「ご高齢で家事が難しい方」「妊娠中や子育て中の方」「家事が苦手な方」など、さまざまな方にご利用いただいております。 家事を軽減して暮らしにゆとりを持ちたいと感じた方にはどなたでもご利用いただけます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

キッチン清掃は、主にコンロ・キッチン壁・レンジフード表面・シンク・排水口・作業台のお掃除をしております。

サービスの開始、終了時にご在宅・内容のご確認をいただけましたらサービス途中での外出も可能です。
その際はお申し付けくださいませ。

お客様宅へお掃除道具の持ち込みを行っておりませんのでご用意をお願いしております。

ご利用いただけます。室内で飼われている場合は、サービス中にはゲージに入れてお待ちください。

可能です。サービス時間内で優先順位を付けてできる限りのご要望に応えられるように対応いたします。
一部、食べ残しやペットの糞、足の踏み場がないなどの場合は別プランでのご案内になる場合がございますので事前にご相談ください。

貴重品など、気になるものがございましたらお客様で事前に移動していただけると幸いです。こちらでは一度すべて移動させてからお掃除をし、元の位置に戻すようにしております。

大変恐れ入りますが、ベビーシッターおよび送迎のサービスは対応しておりません。

可能です。当日担当のスタッフに直接伝えていただくか、事前にご連絡をお願いしております。

可能です。ご利用時間を1時間、1時間半ずつ分けるなどの対応をいたします。お気軽にご相談くださいませ。

可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ。

お休み日が決まり次第早めにお伝えいただくようお願いしております。
キャンセルの連絡はサービス前々日までとなっており、基本的には別日にてお振り替えのご案内をしております。

キャンセルの連絡は前々日までにお願いしております。サービス前日のキャンセルおよび日程変更は、50%、サービス当日のキャンセルおよび日程変更は、100%をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

損保ジャパンのビジネスマスタープラス 賠償プラン保険に加入している為、万が一、物を壊してしまった場合は保険にて補償いたします。